Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - ...
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Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève - Dominique Beddeleem - Nathan Technique - broché - Scolaire / Universitaire
3,00 € 3,00 € Prix total: Total: 24,90 € 24,90 € Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève - Dominique Beddeleem - Nathan Technique - broché - Scolaire / Universitaire
Livre - Scolaire / Universitaire Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique ou en licence 100% numérique. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique Solaire pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant. Cet ouvrage permet de travailler les compétences de cette famille de métiers dans des univers variés et contextualisés. Structure des dossiers Ils sont construits autour d'une mise en situation dans une organisation du secteur de l'Accueil, du Commerce ou de la Vente. La plupart des entreprises sont réelles : concession Renault, Decathlon, Darty, Boulanger, Thiriet, Zoo de Beauval, Gamm Vert, etc. Ils proposent : • De nombreuses vidéos , notamment des entreprises utilisées dans les mises en situation, pour enrichir et dynamiser les documents proposés. • La liste exhaustive des compétences traitées dans chaque dossier : les compétences communes à la classe de 2de, celles spécifiques au Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, et enfin celles spécifiques au Bac Pro Métiers de l'Accueil. ...
Prix inchangé depuis le 13/09/2026
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Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève
N.C. N.C. Prix total: Total: 21,90 € 21,90 € Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève
Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique ou en licence 100% numérique. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique Solaire pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant. Cet ouvrage permet de travailler les compétences de cette famille de métiers dans des univers variés et contextualisés. Structure des dossiers Ils sont construits autour d'une mise en situation dans une organisation du secteur de l'Accueil, du Commerce ou de la Vente. La plupart des entreprises sont réelles : concession Renault, Decathlon, Darty, Boulanger, Thiriet, Zoo de Beauval, Gamm Vert, etc. Ils proposent : • De nombreuses vidéos , notamment des entreprises utilisées dans les mises en situation, pour enrichir et dynamiser les documents proposés. • La liste exhaustive des compétences traitées dans chaque dossier : les compétences communes à la classe de 2de, celles spécifiques au Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, et enfin celles spécifiques au Bac Pro Métiers de l'Accueil. ...
Prix inchangé depuis le 10/10/2026
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Les métiers de la relation client et le traitement de l'information : 2de : bac pro MRC : livre + licence élève (édition 2022) Séverine Androd, Karima Achkar-Laghdas, Virginie Coupriaux, Hélène Douarre
3,00 € 3,00 € Prix total: Total: 24,90 € 24,90 € Les métiers de la relation client et le traitement de l'information : 2de : bac pro MRC : livre + licence élève (édition 2022) Séverine Androd, Karima Achkar-Laghdas, Virginie Coupriaux, Hélène Douarre
Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique ou en licence 100% numérique. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique Solaire pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant. Cet ouvrage permet de travailler les compétences de cette famille de métiers dans des univers variés et contextualisés. Structure des dossiers Ils sont construits autour d'une mise en situation dans une organisation du secteur de l'Accueil, du Commerce ou de la Vente. La plupart des entreprises sont réelles : concession Renault, Decathlon, Darty, Boulanger, Thiriet, Zoo de Beauval, Gamm Vert, etc. Ils proposent : • De nombreuses vidéos , notamment des entreprises utilisées dans les mises en situation, pour enrichir et dynamiser les documents proposés. • La liste exhaustive des compétences traitées dans chaque dossier : les compétences communes à la classe de 2de, celles spécifiques au Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, et enfin celles spécifiques au Bac Pro Métiers de l'Accueil. ...
Prix inchangé depuis le 29/09/2026
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Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève Dominique Beddeleem (Directeur éditorial), Linda Yefsah (Auteur), Karima Achkar-Laghdas (Auteur), Severine Androd (Auteur), Virginie Coupriaux (Auteur), Hélène Douarre (Auteur), Christelle Faivre-Morot (Auteur)
3,50 € 3,50 € Prix total: Total: 30,04 € 30,04 € Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève Dominique Beddeleem (Directeur éditorial), Linda Yefsah (Auteur), Karima Achkar-Laghdas (Auteur), Severine Androd (Auteur), Virginie Coupriaux (Auteur), Hélène Douarre (Auteur), Christelle Faivre-Morot (Auteur)
Livre - Scolaire / Universitaire Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique ou en licence 100% numérique. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique Solaire pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant. Cet ouvrage permet de travailler les compétences de cette famille de métiers dans des univers variés et contextualisés. Structure des dossiers Ils sont construits autour d'une mise en situation dans une organisation du secteur de l'Accueil, du Commerce ou de la Vente. La plupart des entreprises sont réelles : concession Renault, Decathlon, Darty, Boulanger, Thiriet, Zoo de Beauval, Gamm Vert, etc. Ils proposent : • De nombreuses vidéos , notamment des entreprises utilisées dans les mises en situation, pour enrichir et dynamiser les documents proposés. • La liste exhaustive des compétences traitées dans chaque dossier : les compétences communes à la classe de 2de, celles spécifiques au Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, et enfin celles spécifiques au Bac Pro Métiers de l'Accueil. ...
Prix inchangé depuis le 08/10/2026
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Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève
3,00 € 3,00 € Prix total: Total: 20,52 € 20,52 € Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Famille des métiers et de la relation client - 2e Bac pro MRC Livre + Licence élève
Médias > Livres broché Trés bon état
Prix actualisé le 24/10/2026
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Les métiers de la relation client et le traitement de l'information 2de Bac Pro. 2e édition actualisée
2,50 € 2,50 € Prix total: Total: 20,07 € 20,07 € Les métiers de la relation client et le traitement de l'information 2de Bac Pro. 2e édition actualisée
Les métiers de la relation client et le traitement de l'information 2de Bac Pro. 2e édition actualisée Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
Prix inchangé depuis le 09/09/2026
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Référence du produit
| Critère | Valeur |
|---|---|
| EAN | 9782091675763 |
| Marque | Nathan Technique |
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